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肅南紅灣寺鎮:靈活巧用“變”字訣 為民服務解難題
發布日期:2019年10月10日   來源:甘肅張掖網  編輯:張淵

甘肅張掖網肅南訊 肅南縣紅灣寺鎮以“不忘初心、牢記使命”主題教育為出發點,堅持把“為民服務解難題”作為一切工作的落腳點,緊盯群眾最關心的問題,先謀快動,下大力氣運用“變”字訣,踐行初心使命,讓人民群眾看到變化、見到實效。

因地制宜,居民“變”成“圈里人”。統一社會事業各領域“15 分鐘服務圈”設施配置標準,加大投入用于社區服務場所建設、背街小巷環境整治、小區照明、公廁整修建設工程等。利用移動互聯網、大數據等新技術新模式運用,實施定期政務黨務動態上網公開,強化居民與社區網上互動。按照“社區、網格、樓院”三級管理服務體制,把“大社區”劃分為“小網格”, 開展“進百家門、知百家情、解百家難、帶百家富、暖百家心”“五百”活動,向居民群眾宣傳黨的路線、方針、政策,上門走訪居民收集社情民意,調解鄰里糾紛、家庭矛盾,架起了服務居民“連心橋”,通過不斷提升社區服務水平,真正將“為民服務解難題”落在實處。利用“互聯網+”,傾聽民意“變”思路。搭建“紅灣寺鎮微腐敗智慧平臺”和“紅灣寺鎮黨建智慧云平臺”信訪舉報欄目,完善“廉政紅灣”APP,“肅南紅灣寺鎮”、“清風紅灣寺鎮”微信公眾平臺留言服務欄目,暢通群眾監督、舉報、投訴城市管理問題的渠道,實現了政務服務“掌上化”、便利化、高效化。以事關老百姓切身利益的“小微權力”清單為抓手,下大氣力解決了一批涉及噪聲、油煙、下水道污染類的信訪投訴問題。不僅注重答復率和辦結率,更注重群眾滿意率,實行定期回訪“回頭看”,使辦理過程更加規范化、制度化,進一步提高了工作效率,有效地解決了群眾各類訴求,拓寬了政民溝通渠道。通過收集居民意見,掌握第一手資料,使得“為民服務解難題”有據可循。豐富載體,參與主體“變”廣泛。以愛國主義教育為載體,發動全鎮干部職工、居民參加慶祝中華人民共和國成立70周年城區升國旗儀式和烈士公祭活動;集中觀看慶祝中華人民共和國成立70周年大會,覆蓋800人次以上,將“不忘初心牢記使命”主題教育的受眾從黨員擴展到居民,從一部分擴展到大面積,實現居民政治素養的提高,滿足精神文明發展需求;以“法律八進”為載體,開展以“法律援助進家庭,便民服務暖人心”為主題的法律援助宣傳活動10余次,解答法律咨詢40余條,讓轄區居民了解法律援助制度,對促進轄區居民依法維權意識起到了積極有效的作用;以志愿服務為載體,組織六支志愿隊伍,開展“學雷鋒·守初心·擔使命”主題志愿實踐活動3場次,累計服務時長180小時,營造了人人參與志愿服務的濃厚氛圍,將踐行志愿服務精神轉化為主題教育工作成效。(牛蕊)

責任編輯:張淵

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